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去江之岛玩,在VACAN平台随时查看灯塔(海蜡烛)人流情况

江之岛著名的观光景点「江之岛海蜡烛」,是岛上最高的灯塔,最近导入了VACAN空位管理技术。在距离灯塔一定距离的售票处设置数码屏幕,实时显示排队登上灯塔的人流情况。VACAN空位管理系统不仅提升了景区工作人员的工作效率,也大大提升了游玩江之岛的游客的旅游满意度。

江之岛是位于湘南地区的旅游胜地,一直以来都非常受到日本国内外游客的喜爱。其中,可以瞭望富士山的灯塔「江之岛海蜡烛」更是游客必打卡的一处景点。由于游客众多,有的时候为了登上灯塔,需要排队50分钟以上。

江之岛海蜡烛」的售票处离灯塔有一定距离,且有多种门票可供游客选择,因此很多游客希望可以在知道灯塔的人流情况后在选择购买的门票种类。

在导入VACAN之前,灯塔以及售票处工作人员需要通过电话联系,告知售票处游客目前灯塔的人流情况。在导入VACAN后,改善了这个复杂的工作流程,大大提升了景区工作人员的效率。

江之岛现在在售票处安装了数码屏幕,工作人员和游客在售票处就可以看到灯塔的排队情况,工作人员不再需要通过电话确认等复杂的流程来回答游客问题。数码屏幕显示英日双语,能同时满足国内外游客的需求。

VACAN空位管理技术让江之岛旅游更方便

在导入VACAN之前,工作人员必须通过打电话确认人流状况,十分麻烦且复杂。因此决定导入VACAN空位管理系统,可以在数码屏幕上显示灯塔的实时排队情况。

截止2020年5月30日,已经在两处售票处安装了数码屏幕。除了灯塔的实时人流情况外,在售票处的数码屏幕上还可以查看灯塔现在是否开放等信息。

VACAN空位管理系统刚导入时,只有在登岛手扶电梯入口的售票处安装了数码屏幕。但因为服务效果显著,景区又决定在Samuel Cocking Garden入口的售票处增加一块数码屏幕来显示服务。数码屏幕每隔几秒钟就会进行英日双语切换,方便国内外游客查看服务。

如果您有兴趣在旅游景区导入VACAN空位管理技术,欢迎联系我们

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